1、我司承擔(dān)的系統(tǒng)工程均實行一年保修，終身維護(hù)的原則，同時定期派相關(guān)的工程師到現(xiàn)場回訪工作站的操作者，以進(jìn)一步了解工作站的使用情況及進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，從而保證設(shè)備的可靠運作，高效生產(chǎn)。

2、我司承諾所有的客戶的技術(shù)服務(wù)及支持在1小時內(nèi)回復(fù)，一般問題保證在24小時內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)，重大問題保證在48小時內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。

3、我公司設(shè)有24小時售后服務(wù)熱線，中國移動13465838374，能準(zhǔn)確及時的解決客戶技術(shù)問題。

4、對于設(shè)備的常用備品備件由上海倉庫的零配件中心提供，該中心確保備用件的及時提供而不影響生產(chǎn)至少二十年。

5、我司擁有強大的視覺、機(jī)電技術(shù)專門人才隊伍，以保證服務(wù)的質(zhì)量和有效性及客戶的滿意度。

青島伊爾特自動化系統(tǒng)控制有限公司售后服務(wù)部

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